Ciclo de solicitudes
Las solicitudes son el mecanismo con el que Warepeak mueve artículos entre el Almacén y los Lugares. Esta página describe los tipos de solicitud, sus estados y cómo funciona la aprobación parcial.
Tipos de solicitud
| Tipo | Dirección | Descripción |
|---|---|---|
| Envío | Almacén → Lugar | Se pide que se envíe material desde el almacén hasta un lugar. |
| Recogida | Lugar → Almacén | Se pide que se recoja material de un lugar y vuelva al almacén. |
ℹ️ Para el procedimiento paso a paso de creación, consulta Crear una solicitud de envío.
Estados de una solicitud
- Pendiente — recién creada, esperando revisión del Jefe de Almacén. Mientras esté en este estado, quien la creó puede editarla o borrarla.
- Aprobada — el Jefe de Almacén ha aprobado la totalidad de lo solicitado.
- Parcialmente cumplida — el Jefe de Almacén ha aprobado menos cantidad de la solicitada (ver Aprobación parcial más abajo).
- Rechazada — el Jefe de Almacén ha rechazado la solicitud.
- Entregada — el material ya se ha entregado/recogido físicamente. En solicitudes de envío que incluyen artículos alquilados, este estado se alcanza únicamente cuando todos los pedidos externos de alquiler vinculados están marcados como entregados.
- Cancelada — la solicitud se ha cancelado y no tendrá seguimiento.
ℹ️ Para entender qué significa que un artículo esté “en el almacén”, “en un lugar” o “alquilado”, consulta Modelo de inventario.
Aprobación parcial
Cuando el Jefe de Almacén aprueba menos unidades de un artículo que las solicitadas originalmente, ocurre lo siguiente:
- La solicitud original pasa a Parcialmente cumplida (nunca vuelve a quedar como “Pendiente” ni “Aprobada” al 100%).
- Warepeak crea automáticamente una nueva solicitud, en estado Pendiente, con la cantidad restante no aprobada.
- Esa nueva solicitud sigue su propio ciclo de vida de forma independiente: puede volver a aprobarse total o parcialmente, o rechazarse.
⚠️ La aprobación parcial genera una solicitud adicional; si repites este proceso varias veces sobre la misma cantidad, puedes acabar con una cadena de varias solicitudes relacionadas, cada una con su propio historial.
Solicitudes de envío con alquiler externo vinculado
Si una solicitud de envío incluye artículos que provienen de un pedido externo de alquiler, la solicitud no pasa a Entregada hasta que todos los pedidos externos vinculados a ella se marquen como entregados. Consulta Modelo de inventario para ver cómo se crean las unidades alquiladas.