Documentación
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Aprobar una solicitud

Los Jefes de Almacén son quienes aprueban o rechazan las solicitudes de envío y recogida; los Propietarios y Administradores también pueden hacerlo.

ℹ️ Aprobar una solicitud de envío mueve unidades del almacén al lugar de destino. Aprobar una solicitud de recogida hace el movimiento inverso: del lugar de vuelta al almacén (retorno). En ambos casos, el movimiento queda registrado en el histórico del artículo.

Pasos

  1. Ve a Aprobar Solicitudes en tu panel, o entra directamente en /app/manager/requests/. Verás la cola de solicitudes pendientes de tu empresa.

    cola de solicitudes pendientes

  2. Pulsa sobre la solicitud que quieras revisar para abrir su ficha (/app/manager/requests/ship/<id>/ para envíos; la equivalente .../pickup/<id>/ para recogidas).

  3. Lee el bloque Resumen de la Solicitud: quién la solicitó, el lugar de destino (o de origen, en recogidas), la fecha de entrega y, para cada tipo de artículo, la Cantidad Solicitada frente a la Cantidad En Almacén disponible.

  4. Para cada tipo de artículo, indica cuánto vas a aprobar:

    1. Rellena la Cantidad a Aprobar (puede ser igual o menor que la cantidad solicitada).
    2. Reparte esa cantidad entre Usar Artículos Propios y Usar Artículos Alquilados. La suma de ambos campos debe coincidir exactamente con la Cantidad a Aprobar, y ninguno puede superar la cantidad disponible de ese tipo.

    página de aprobar con el resumen de la solicitud y la asignación de cantidades por tipo de artículo

  5. Pulsa Aprobar (/app/manager/requests/ship/<id>/approve/, o la equivalente de recogida) para confirmar. Las unidades correspondientes se mueven al destino y el movimiento queda registrado.

⚠️ Si apruebas menos cantidad de la solicitada para uno o varios artículos, la solicitud original pasa a estado Parcialmente cumplida y Warepeak crea automáticamente una nueva solicitud Pendiente con la cantidad restante, para que puedas revisarla más tarde. Consulta Ciclo de solicitudes para más detalle.

Rechazar una solicitud

Si no vas a atender la solicitud, puedes rechazarla en lugar de aprobarla. Una solicitud de envío rechazada pasa a Rechazada; una solicitud de recogida rechazada pasa a Cancelada.

Editar la fecha de entrega

Mientras una solicitud esté Pendiente, los Jefes de Almacén, Propietarios y Administradores pueden editar su Fecha de Entrega antes de aprobarla o rechazarla.

Después de aprobar

  • Para entender los estados Almacén, Propio y Alquilado de un artículo, consulta Modelo de inventario.
  • Para entender el ciclo completo de una solicitud (pendiente, aprobación total, parcial o rechazo), consulta Ciclo de solicitudes.

Ver también