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Crear una solicitud de recogida

Una solicitud de recogida pide que se recojan artículos de tu lugar y se devuelvan al almacén. Se usa normalmente para retornar unidades alquiladas cuando ya no las necesitas en el lugar. La puede crear cualquier Usuario asignado a un lugar, y también Jefes de Almacén, Owners y Administradores.

ℹ️ El picker de artículos solo te ofrece los tipos que están actualmente en el lugar que hayas seleccionado. Si no ves ningún artículo, prueba a cambiar de lugar o confirma con tu Jefe de Almacén qué hay ubicado allí.

Antes de empezar

Para crear una solicitud de recogida necesitas tener al menos un lugar asignado: como Usuario, el desplegable solo muestra los lugares en los que estés dado de alta. Si no tienes ninguno asignado, pide a tu Jefe de Almacén que te asigne uno (ver Gestionar lugares).

Pasos

  1. Ve a Mis Solicitudes y pulsa Nueva Solicitud de Recogida, o entra directamente en /app/requests/pickup/create/. Se abre el formulario Información de la Solicitud.

    formulario de creación de solicitud de recogida, vacío

  2. Elige el Lugar del que quieres recoger material. El desplegable solo muestra los lugares que tienes asignados (si eres Usuario) o todos los lugares activos de tu empresa (Jefe de Almacén, Owner o Admin).

  3. Añade los artículos a recoger, uno por fila:

    1. En Tipo de Artículo, escribe en el buscador (“Buscar artículos…”) para filtrar por SKU, nombre o descripción. Acota además con el filtro Todos los Artículos / Artículos Propios / Artículos Alquilados. Solo aparecen los tipos que están actualmente en el lugar elegido.
    2. Haz clic sobre un tipo de artículo de la lista para seleccionarlo. La fila se colapsa en un chip compacto con el nombre elegido; pulsa Cambiar si quieres volver a abrir el buscador y elegir otro tipo.
    3. Rellena la Cantidad.
    4. Pulsa Añadir Artículo para añadir otra fila. Para quitar una fila, usa el icono de papelera de esa fila.

    picker de artículos con el filtro de Artículos Alquilados activo

  4. Revisa el bloque Resumen al final del formulario: confirma el lugar y la lista de artículos con sus cantidades antes de enviar.

  5. Pulsa Crear Solicitud de Recogida. La solicitud se crea con estado Pendiente y se notifica automáticamente a los Jefes de Almacén de tu empresa. Volverás a tu panel, y podrás verla en Mis Solicitudes.

Después de crear la solicitud

  • Mientras la solicitud esté en estado Pendiente, puedes editarla o borrarla. En cuanto un Jefe de Almacén la apruebe (total o parcialmente) o la rechace, deja de ser editable.
  • Al aprobarse, las unidades recogidas vuelven al almacén; si eran alquiladas, esto puede cerrar su periodo de alquiler (ver Gestionar inventario).
  • Para entender qué pasa después con tu solicitud (aprobación total, parcial o rechazo), consulta Ciclo de solicitudes.
  • Para entender qué significa que un artículo esté “en el almacén” frente a “en un lugar” o “alquilado”, consulta Modelo de inventario.

Ver también